私たちが提供するべきサービス
普段は技術チェックも兼ねて、スタッフにネイルしてもらってるんですが、
今回はお客さんとして他のネイルサロンに行ってきました✨
お客さんとしてネイルサロンに行ってみると、いろんな気づきがありますね！
いつもは自分がサービスを提供している側なので、される側になることでお客様の気持ちをより理解できますよね
私も今回「あ、こういうの嬉しいな〜💕」とか「こういう時にこういう声がけされるといいな」っていうところがあったので、
早速明日から取り入れよう思います
ネイリストってサービスを提供する仕事なので、技術だけでなく接客や営業もすごく大切な仕事だと思うんですね。
どんな接客をしたらお客様が喜んでくれて、どんな営業したらお客様に技術や商品の良さが伝わるのかってことを考えて、
ネイリストという仕事に取り組むべきだと私は思います😊
営業って聞くと押し売りみたいなイメージがあるかもしれないですけど、
例えばプロテインをプロテインと説明されずに飲んでいたらただのジュースですからね？
良い効果がたくさんあるのに、飲むことのメリットを知らなかったら飲み続ける理由がないですよね😂
商品の良さや効果をお伝えする営業もお客様にとって、受けるべきサービスの１つだと思っています✨
さて、今日のネイル☆
エアジェルでホワイトグラデーションにしてもらいました🤗
エアジェルすごい良かったからうちでも取り入れようかなと思った😳要検討
久しぶりに他のネイルサロンに行って刺激になりました♬ ありがとうございました❤️
p.s サロンの帰りに車の中で聞いたMUPの竹花貴騎さんのyoutubeがめっちゃ勉強になった🤔