お客様の爪が・・・・!( ゚д゚)
こんにち🐕♬
お客様のお爪が大変なことになりましたーーー😱😱😱
完全に爪が逝ってもうた👻💦
(次はモザイクなしなので苦手な方は気をつけてください(>_<))
爪を引っ掛けて根元から剥がれてしまったそうなのです😭
これ、爪自体は全くついてません。
実は、前回ご来店の前に事故は起きていまして、痛み・出血も見られなかったので、
自爪自体は浮いていたのですが、処置をしてジェルの施術をさせていただいていたんですね
ただ、その時点で時間が経てば自爪ごと剥がれるだろうという予想はついていたので、
お客様にはそのことをあらかじめお伝えし、トラブルを最小限にできるような施術をしました。
そして数日後…「やっぱり剥げました!」と連絡をくださり再度来店。
すでに皮膚科は受診されており、病院では特に処置はできない、伸びるまで待ってとのことだったので、
ネイリストとしてできる範囲の施術をさせていただいた結果…
結構いい感じの見た目になりました🤗
爪にはいろんな役割がありますが、その一つに「爪圧」というものがあり、
簡単にいうと指の腹から伝わった力を受け止める役割があります。
このお客様は左足の親指が剥げてしまったので、そのままにしておくと
・触れると痛い(爪が剥げてしまってお肉なので💧)
・歩きづらい
・バランス感覚、平衡感覚が乱れる
などの影響が出てきます!!意外と爪って重要なんですよ😜
なので、爪の代わりに人口爪をお乗せし、お客様のご希望でジェルも塗り、ほとんど元通り✨
何より、お客様ご自身の不快感がなくなったのが嬉しいです❤️
私は爪の専門家として、
・しっかりとお客様に現状のご説明すること
・そこから予想される経過
などをお伝えすることを大切にしています。
「剥げるよ」と言われずに数日後いきなり爪が剥げたらびっくりしません?🙄笑
医師ではないので、治療はできませんが、ネイリストができることもたくさんあります😊
そしてこういったトラブルが起きた時に、お客様に寄り添った施術ができるのは
今まで培ってきた知識と経験があってこそだと思います!
ただジェルを塗るだけでなく、困った時にすぐに相談してもらえるようなネイリストでありたいです✨
あなたは自分の爪を安心して任せられるネイリストに出会っていますか??